01

Rejestracja reklamacji

Uzupe艂nij podstawowe informacje w formularzu i prze艣lij do nas.

02

Weryfikacja wniosku

Wniosek zostanie zweryfikowany przez naszego konsultanta. W razie braku wymaganych informacji skontaktujemy si臋 z Tob膮 drog膮 mailow膮 lub telefonicznie.

03

Rozpatrzenie reklamacji

Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w najszybciej mo偶liwym czasie. Maksymalnie do 14 dni kalendarzowych.

04

Decyzja

Informacj臋 o podj臋tej decyzji reklamacji powiadomimy drog膮 mailow膮 lub telefonicznie.

01Dane
zg艂aszaj膮cego


Numer faktury znajduje si臋 na fakturze.
Poni偶ej przyk艂ad numeru faktury:



Je艣li masz problem ze znalezieniem faktury sprawd藕 tutaj

02Wyszukaj reklamowany
produkt


Numer faktury znajduje si臋 na fakturze.
Poni偶ej przyk艂ad numeru faktury:



Je艣li masz problem ze znalezieniem faktury sprawd藕 tutaj


Je偶eli, dane w pierwszym kroku zosta艂y uzupe艂nione prawid艂owo zostanie wy艣wietlona lista zakupionych przez Ciebie produkt贸w.
W przypadku jej braku prosz臋 zweryfikuj dane w pierwszym kroku. Szczeg贸ln膮 uwag臋 zwr贸膰 na NIP oraz numer faktury.
03Oczekiwania


04Przyczyna
reklamacji?

Wybrane usterki


Wybierz opcj臋 "Inne" je偶eli zg艂aszany problem nie znajduje si臋 na li艣cie, nast臋pnie w polu "Podaj temat problemu" okre艣l膮 j膮.
Opis szczeg贸艂owy zg艂oszenia*


W polu "Opis szczeg贸艂owy zg艂oszenia" przedstaw zaistnia艂y problem.
Masz r贸wnie偶 mo偶liwo艣膰 dodania za艂膮cznik贸w np. zdj臋膰, wydruk贸w itp. przes艂anie ich w du偶ym stopniu przyspieszy Tw贸j proces reklamacyjny.

05Jak dostarczysz
reklamacje?


Wysy艂ka kurieremWszystkie szczeg贸艂y dotycz膮ce wysy艂ki produkt贸w reklamowanych otrzymasz w mailu po zarejestrowaniu zg艂oszenia.

Dostarczenie we w艂asnym zakresieZaznaczaj膮c t臋 opcje zobowi膮zujesz si臋 do dostarczenia osobi艣cie reklamowanych produkt贸w do siedziby sprzedawcy w godzinach pracy tzn pomi臋dzy 8 鈥 16 w dniach roboczych, po otrzymaniu potwierdzenia zg艂oszenia drog膮 mailow膮.

Uwagi do zg艂oszenia:
regulamin

Sprawd藕 wprowadzone dane, brak produkt贸w pasuj膮cych do danych!
Na wybrany produkt sko艅czy艂 si臋 okres gwarancyjny.